Política de Privacidade
Bem-vindo(a) à nossa Política!
Ao usufruir dos Serviços de Conveniência no nosso Endereço ou acessar nosso Site e App, Você poderá compartilhar conosco alguns Dados Pessoais. Esta Política foi criada justamente, para esclarecer a forma como esses Dados Pessoais podem ser tratados por Nós nas situações descritas abaixo.
Recomendamos que Você leia com muita atenção todo o conteúdo desta Política. Nosso Encarregado de Dados é a Sra. Rafaela Leoncio. Caso Você possua quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de Dados que realizamos ou queira fazer comentários e/ou reclamações sobre o tema, pode contatá-lo por meio do e-mail dpo@shoppingrecife.com.br.
As palavras que forem indicadas na presente Política com as letras iniciais em caixa alta, sem que estejam indicadas na seção ‘DEFINIÇÕES’, seguirão as definições constantes na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.798/2018).
1. QUEM É O CONTROLADOR DE DADOS?
A ASSOCIAÇÃO DOS LOJISTAS DO SHOPPING CENTER RECIFE, associação privada, inscrita no CNPJ sob o nº 11.674.553/0001-46, com sede e foro na Rua Padre Carapuceiro, nº 777, SC DP 02, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51.020-280 figura como Controladora dos Dados Pessoais coletados mediante a utilização dos nossos Serviços de Conveniência, bem como do nosso Site e App, sendo a entidade responsável pelo Tratamento desses Dados.
2. A QUEM SE APLICA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
A nossa Política de Privacidade se aplica a todos as pessoas que usufruem dos Serviços de Conveniência, ou que acessam o nosso Site e App.
3. COMO O USUÁRIO PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
O Usuário, na qualidade de Titular de Dados, pode entrar em contato conosco a qualquer momento, por meio do e-mail dpo@shoppingrecife.com.br, tanto para o esclarecimento de dúvidas relacionadas ao Tratamento dos seus Dados, realização de comentários e/ou reclamações, quanto para a formulação de solicitações relativas ao exercício dos seus direitos como Titular, tais como:
(i) Acesso aos Dados Pessoais Tratados;
(ii) Alteração da configuração de privacidade;
(iii) Exclusão de seus Dados;
(iv) Oposição ao Tratamento; entre outros.
As solicitações restritivas do Usuário em relação aos serviços acessórios não necessariamente inviabilizam o uso dos Serviços de Conveniência, ou o acesso ao Site e App, contudo, podem impedir ou afetar de maneira substancial algumas funcionalidades e serviços que necessitam o fornecimento desses Dados, a exemplo da seção ‘OPORTUNIDADES’ do nosso Site.
4. QUAIS DADOS DOS USUÁRIOS PODEM SER COLETADOS?
A seguir, apresentamos quais e como Dados Pessoais diversos dos Usuários são Tratados por Nós a partir da utilização do Site e App ou dos Serviços de Conveniência.
4.1. DADOS COLETADOS EM NOSSO SITE E APP
a) “Dados de Interação” – Dados fornecidos pelo Usuário para se interagir com o Shopping pelo Site, App e outros canais de contato:
CONTATO: nome, número de telefone CPF e e-mail. Sendo menor de 16 anos, o preenchimento e o fornecimento de Dados deverão ser realizados por um responsável legal do menor. Além dos Dados mencionados, Você também seleciona a categoria do assunto a ser abordado e realiza uma pequena descrição do teor ou motivação pela qual deseja entrar em contato conosco, podendo estar incluídos nesse espaço dados adicionais a serem informados livremente por Você;
CADASTRE-SE PARA RECEBER AS NOVIDADES DO SHOPPING: nome, endereço de e-mail e CPF, para receber notícias, promoções, eventos e novidades sobre o Shopping Recife;
CHATBOT: nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone e outros Dados de contato fornecidos por Você ou coletados por Nós durante eventual comunicação por meio do chat disponível no nosso Site, do WhatsApp ou de nossas redes sociais.
PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone e CPF fornecidos por Você para participar dos eventos promovidos pelo Shopping Recife.
FINALIDADE
Os Dados de Interação são utilizados pelo Shopping Recife para permitir e facilitar o contato com nossos Usuários e clientes, o que nos permite uma assistência mais rápida, assertiva e personalizada a problemas ou dúvidas relatados. Por meio dos Dados de Contato, também podemos informar notícias, novidades, promoções e eventos do Shopping e suas empresas. Os Dados de Interação também são usados pelo Shopping Recife para criação de métrica de participação e aprimoramento dos eventos realizados, bem como para compreender os eventos do seu interesse e melhorar sua experiência por meio da comunicação de eventos, produtos e serviços que sejam do seu gosto.
b) “Dados de Currículo” – Dados fornecidos pelo Usuário para enviar seu currículo e se candidatar a vagas de trabalho ofertadas pelo Shopping Recife:
OPORTUNIDADES: cargo de interesse, nome completo, gênero, endereço de e-mail, CPF, telefone celular e residencial (opcional), data de nascimento, estado civil, endereço completo (opcional), experiência prévia, escolaridade e se é ou não PCD, entre outras informações opcionais, a exemplo de idiomas e breve descrição de experiências anteriores. Sendo menor de 16 anos, o preenchimento e o fornecimento dos Dados deverão ser realizados por um responsável legal do menor.
FINALIDADE
Os Dados de Currículo apenas poderão ser utilizados e/ou armazenados em nosso banco de dados para fins de (i) análise das informações profissionais do Usuário candidato para fins de contratação; (ii) compartilhamento nas lojas e estabelecimentos comerciais que estejam localizados em nosso Endereço para preenchimento de vagas abertas; e (iii) cadastro e armazenamento das informações para processos seletivos futuros.
Caso o departamento para o qual você se candidatou identifique que o seu perfil é também compatível com outro de nossos departamentos, ou com lojas e estabelecimentos localizados em nosso Endereço, seus Dados de Currículo poderão ser compartilhados entre os referidos departamentos, lojas ou estabelecimentos, o que será realizado com objetivo de aproveitar melhor suas qualidades profissionais.
c) “Dados de Utilização” – Dados gerados pelo seu acesso ao Site:
DADOS DE LOCALIZAÇÃO: Dados localização, exata ou aproximada, por meio de Dados como GPS, endereço Mac, endereço IP e utilização do WiFi;
DADOS DE ENGAJAMENTO (COOKIES): por meio de cookies e tecnologias similares, Nós podemos coletar Dados sobre a experiência e engajamento dos Usuários no Site e App, incluindo pesquisas realizadas no Site, datas e horários de acesso, as páginas, notícias, atividades e recursos visualizados ou utilizados, tipo de navegador e sites ou serviços de terceiros utilizados antes acessar o Site e App, dentre outros. Para mais informações sobre a coleta e Tratamento dos Dados de Engajamento, Você poderá acessar a nossa Política de Cookies; e
DADOS DO APARELHO: Dados sobre os aparelhos que você usa para acessar o Site e App, incluindo modelos de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões dos sistemas, tipos de software, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho (como Apple ID e IMEI), identificadores de publicidade e Dados da rede móvel.
FINALIDADE
Os Dados de Utilização permitem a adequada prestação dos serviços aos quais o nosso Site e App se propõem, incluindo informações sobre a utilização do próprio Site e dos serviços do Shopping Recife. A análise dos Dados possibilita, ainda, que nossa equipe observe o desempenho do Site e App, meça a audiência, verifique os hábitos de navegação dos Usuários, realize testes, pesquisas e treinamentos com o objetivo de antecipar e viabilizar a correção de erros e falhas do Site e do App, e promova, ao Usuário, uma experiência personalizada de acordo com as suas preferências.
OBSERVAÇÃO! Suas preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes podem ser gerenciadas e alteradas por meio da nossa ferramenta de gerenciamento de cookies, disponível em nosso Site e App, ou a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo. Alertamos que eventual exclusão ou limitação dessas tecnologias poderá comprometer a prestação de alguns dos nossos serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que os integram.
4.2. DADOS COLETADOS A PARTIR DOS SERVIÇOS DE CONVENIÊNCIA EM NOSSO ENDEREÇO
a) “Dados de Identificação” – Dados fornecidos pelo Usuário para usufruir de alguns Serviços de Conveniência oferecidos em nosso Endereço:
ACHADOS E PERDIDOS: Nome, CPF, telefone e endereço de e-mail. Caso seja necessário, para fins de cumprimento de obrigações do Shopping, alguns desses Dados podem ser compartilhados com as autoridades competentes indicadas para devolução dos bens armazenados, a exemplo dos Correios e/ou da Delegacia de Polícia.
EMPRÉSTIMO DE EQUIPAMENTOS (cadeiras de rodas manuais e motorizadas, scooters e carrinhos de bebê): Nome, telefone, CPF e endereço de e-mail. No caso de empréstimo de carrinhos de bebê, são coletados os Dados dos pais ou responsáveis pela criança, e, eventualmente, Dados relativos a data de nascimento da criança para confirmar se a idade da criança está adequada ao equipamento emprestado, garantindo maior segurança no uso do equipamento.
GUARDA VOLUMES: Nome, CPF, telefone e endereço de e-mail.
MANOBRISTA: placa do carro do Usuário.
REGISTRO DE OCORRÊNCIAS: Nome, CPF, telefone, endereço de e-mail e, eventualmente, dados de endereço residencial e dados contidos nas fotos relativas à ocorrência.
WI-FI: Nome, CPF, endereço de e-mail, telefone, Dados de Localização, IP da Conexão, MAC Adress do dispositivo, datas, horários e duração da conexão, e, eventualmente, Dados adicionais de envio opcional pelos Usuários, que podem nos ajudar a entender os seus interesses.
PARTICIPAÇÃO DE EVENTOS: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone e CPF fornecidos por Você para participar dos eventos promovidos pelo Shopping Recife.
FINALIDADE
Os Dados de Identificação permitem que o Shopping controle e mantenha a segurança dos Serviços de Conveniência oferecidos em nosso Endereço.
Além disso, por meio dos Dados de Identificação, Nós podemos conhecer melhor os interesses dos nossos Usuários para que possamos aperfeiçoar os nossos serviços, e sugerir outros que possam tornar a experiência em nosso Endereço, no Site e no App mais agradável e personalizada.
5. A PROTEÇÃO DOS NOSSOS USUÁRIOS, PARCEIROS E COLABORADORES
Para fins de segurança e proteção dos nossos Usuários, Parceiros, Colaboradores e quaisquer terceiros que transitem em nosso Endereço, o Shopping Recife mantém câmeras de vigilância ligadas 24h por dia. O objetivo do nosso sistema de vigilância não é gravar individualmente nenhum Usuário ou terceiro, mas simplesmente manter o registro das operações que ocorrem dentro do ambiente físico do Shopping, a fim de garantir a segurança e conforto de todas as pessoas que disfrutam dos nossos Serviços de Conveniência e quaisquer outras atividades.
Na hipótese de qualquer ocorrência, o Shopping poderá consultar as filmagens gravadas dentro do seu Endereço no intuito de esclarecer o ocorrido e tomar as medidas cabíveis.
6. PAGAMENTO DE ESTACIONAMENTO: O SHOPPING RECIFE TEM ACESSO AOS DADOS DE PAGAMENTO DOS USUÁRIOS?
Por meio das estações de autoatendimento em nosso Endereço ou do QR Code no nosso Site ou App, o Usuário pode ter acesso aos serviços da MOBPARK para pagamento do estacionamento, facilitando a utilização da infraestrutura do Shopping . Todas as transações relativas ao pagamento do estacionamento, incluindo a coleta e Tratamento dos Dados envolvidos nessa operação são realizadas por meio da MOBPARK, de modo que o Shopping Recife não tem acesso a nenhum dado de pagamento dos Usuários.
No caso do Site e do App, ao optar por esse serviço, o Usuário será redirecionado à página do aplicativo do MOBPARK e deverá realizar um cadastro específico junto à empresa responsável pelo serviço. Dentre os Dados para realização do pagamento, podem ser requeridos pela MOBPARK o telefone e endereço de e-mail do Usuário, nome completo, CPF, data de nascimento, gênero e o número e demais informações de um cartão de crédito para pagamento. A MOBPARK é a única responsável pelo Tratamento que realizar nesse contexto.
7. OS DADOS PODERÃO SER TRATADOS PARA OUTRAS FINALIDADES?
Além das finalidades específicas previstas anteriormente, seus Dados também podem ser tratados para as seguintes finalidades:
(i) Segurança: o controle dos Dados dos Usuários pelo Shopping Recife mitiga as chances de fraudes e riscos de incidentes relacionados à segurança dos Usuários e dos seus Dados. Por meio dos Dados de Interação e dos Dados de Currículo, por exemplo, Nós podemos verificar a veracidade das informações fornecidas pelos Usuários;
(ii) Desenvolvimento de novos produtos/serviços: os Dados permitem que o Shopping Recife aprimore seus serviços, tanto os disponibilizados no Site e App quanto no próprio Shopping. Além disso, por meio da análise dos Dados gerados pelo seu acesso e utilização do Site e App, podemos entender melhor os interesses dos Usuários que interagem conosco e as características do público, bem como aprender sobre o comportamento do Usuário e obter informações demográficas sobre a nossa base de Usuários de maneira geral;
(iii) Cumprimento de obrigação legal: o Shopping Recife pode manter alguns Dados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, incluindo o fornecimento de resposta a solicitações de agências reguladoras, órgãos governamentais, entre outros, advindos das atividades do seu Site e App;
(iv) Obtenção de informações e gerenciamento das dúvidas e reclamações: os Dados permitem que as dúvidas sobre os serviços e funcionamento do Shopping Recife sejam sanadas, bem como que as reclamações sejam devidamente geridas e, eventualmente, solucionadas.
(v) Controle do uso de algumas finalidades e serviços para maiores de idade: alguns Dados de Interação e Dados de Currículo têm por finalidade, também, controlar que a inclusão de menores de 16 anos nos processos seletivos do Shopping Recife ocorra apenas mediante o consentimento de seus representantes legais ou outra base legal adequada, bem como garantir que quaisquer informações fornecidas nas Seções ‘CONTATO’ e ‘OPORTUNIDADES’ tenham sido enviadas por pessoas plenamente capazes, nos termos da legislação vigente. Os Dados de Identificação também podem ser utilizados para evitar a utilização de alguns Serviços de Conveniência por menores de 18 anos; e
(vi) Outras finalidades: o Shopping poderá realizar o Tratamento de alguns Dados para outras finalidades que ainda não estejam descritas na presente Política, desde que, para tanto, haja uma base legal adequada ou que tenhamos coletado o seu Consentimento.
8. OS USUÁRIOS TÊM ALGUMA RESPONSABILIDADE?
Sim! Os Usuários são os únicos responsáveis pela veracidade e pelos direitos relativos a todos os Dados e quaisquer informações que fornecem ao utilizar o Site, App ou os Serviços de Conveniência, bem como por quaisquer danos relacionados a ações ou omissões nesse contexto. Desse modo, o Usuário deve considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais de forma cuidadosa. O Shopping Recife não assume responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência de informações disponibilizadas pelo Usuário no Site, App ou para usufruir dos Serviços de Conveniência, ou que tenham sido compartilhadas com qualquer pessoa.
9. OS DADOS PODERÃO SER COMPARTILHADOS COM TERCEIROS?
Os Dados dos Usuários poderão ser compartilhados com terceiros, em algumas hipóteses, para permitir a operação do Shopping, e a prestação dos nossos serviços.
Quando a divulgação dos Dados para terceiros não for imprescindível à operação do Site, do App e/ou para prestação dos nossos serviços, o Usuário poderá se opor ao compartilhamento mediante envio de comunicação por meio do e-mail dpo@shoppingrecife.com.br.
Entre as formas e finalidades pelas quais seus Dados poderão ser compartilhados, destacamos:
(i) Para armazenamento dos Dados: os Dados serão catalogados em um banco de dados que será armazenado em servidores de empresas especializadas em hospedagem, localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento de nuvem confiáveis e usualmente utilizados por empresas de tecnologia, tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa. Essa forma de compartilhamento é imprescindível às nossas atividades, e o acesso a esses Dados será concedido apenas aos terceiros que necessitem deles para prestação adequada dos serviços que são ofertados no Site, no App e em nosso Endereço, incluindo os colaboradores do Shopping Recife, e apenas para os fins expressamente previstos nesta Política. Em todo caso, Nós prezaremos para que os prestadores de serviços demonstrem o mesmo comprometimento que possuímos com a proteção de seus Dados Pessoais;
(ii) Para aprimoramento dos serviços com as empresas do Shopping Recife: Nós poderemos compartilhar alguns dos seus Dados com outras empresas do grupo do Shopping Recife, as quais seguem o mesmo padrão de proteção de Dados considerado nessa Política, à exemplo do Instituto Shopping Recife, a fim de aprimorar nosso conhecimento sobre Você e permitir uma experiência personalizada ;
(iii) Para prestação dos nossos serviços: Nós poderemos compartilhar alguns dos seus Dados com parceiros comerciais, as empresas desenvolvedoras do Site, do App, do chat, ou de outros canais de relacionamento que possam surgir, desde que relacionados e destinados às finalidades aqui descritas, bem como com lojistas, empresas e instituições públicas, sendo, em todos os casos, para viabilizar a prestação dos nossos serviços, e para evitar fraudes e riscos de incidente;
(iv) Para comunicação promocional: Nós poderemos compartilhar alguns dos seus Dados com agências de marketing e gerenciadores de anúncios online para que seja possível o envio da newsletter e realização de outras comunicações promocionais;
(v) Por razões judiciais e/ou em caso de controvérsias com autoridades competentes: Nós poderemos compartilhar alguns de seus Dados, quando necessário, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou, ainda, para estimular o cumprimento de leis, regulamentos, processos judiciais, solicitações de autoridades competentes, entre outros;
(vi) Na hipótese da alteração de controle societário: Nós poderemos compartilhar ou transferir seus Dados na hipótese de reestruturação, fusão ou venda de ativos do Shopping Recife, das empresas que o integram ou de parte delas, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade. Ressalta-se, contudo, que nós não vendemos ou alugamos Dados Pessoais obtidos em virtude da utilização do nosso Site ou App; e
(vii) Por outras razões: o compartilhamento de alguns dos seus Dados poderá ser realizado para outros motivos não descritos na presente Política, desde que haja uma base legal adequada para tal.
10. HÁ BASES LEGAIS DA LGPD PARA JUSTIFICAR O TRATAMENTO DOS DADOS?
Os Dados mencionados ao longo da presente Política apenas são Tratados quando enquadrados em uma base legal adequada. Usualmente, guiamos o nosso Tratamento de Dados com base nas seguintes bases legais:
(i) interesse legítimo do Shopping Recife, como Controlador de Dados, ou de terceiro;
(ii) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o Usuário, na qualidade de Titular de Dados (a pedido do Titular dos Dados);
(iii) consentimento do Titular; e
(iv) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador.
Porém, em alguns casos específicos, podemos utilizar outra base legal que se mostre mais adequada, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados.
Caso você esteja desconfortável com qualquer Tratamento de Dados indicado na presente Política ou queira saber mais informações sobre o Tratamento de algum Dado específico que Você nos forneceu, pode entrar em contato conosco por meio do e-mail dpo@shoppingrecife.com.br.
11. OS DADOS SÃO ARMAZENADOS PELO SHOPPING?
Sim! Para podermos prestar nossos serviços, precisamos guardar alguns dos seus Dados Pessoais, durante o período necessário, para poder fornecer os serviços que estão disponíveis no Site, no App ou fora deles, inclusive de forma física no nosso Endereço, respeitado o período de retenção de Dados determinado pela legislação, quando aplicável. Sem prejuízo do exposto, o Usuário poderá, a qualquer momento, entrar em contato conosco para solicitar a exclusão dos seus Dados e/ou de determinadas informações vinculadas a eles.
Os Dados dos Usuários ficarão armazenados em nossos bancos de dados enquanto fizerem parte das nossas ações, e pelo período adicional necessário para as cumprir finalidades acima expostas, sendo deletados do nosso sistema após esse período. Caso exista algum motivo de segurança justificável, alguma obrigação legal de guarda de dados coletados, ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, para prevenção de fraudes e/ou para o aprimoramento da segurança dos nossos usuários, é possível tenhamos que guardar determinados dados mesmo depois do período previsto acima.
12. QUAIS MECANISMOS DE SEGURANÇA SÃO ADOTADOS PARA A PROTEÇÃO DOS DADOS?
O Shopping Recife busca utilizar mecanismos de segurança adequados e modernos, não apenas para o transporte, como também para o armazenamento de dados que são enquadrados como pessoais. Nós assumimos o compromisso de fazer o que estiver em nosso alcance para manter a privacidade dos Dados dos Usuários, utilizando tecnologias que julgamos adequadas e suficientes para controlar de maneira restrita o acesso aos Dados coletados e afastar o acesso de terceiros não autorizados.
Entre as ações adotadas pelo Shopping, destacamos a realização de criptografia de backup quando se fizer necessário o compartilhamento de dados dos Usuários com desenvolvedores de soluções de demandas do Site e do App. Além disso, é realizado um processo de revisão de acesso ao sistema, mediante utilização protocolo HTTPS com certificado digital, o que proporciona mais segurança no tráfego de dados.
O Site e o App possuem links que podem redirecionar Você para outros sites e plataformas de terceiros que acreditamos ser de seu interesse, incluindo, mas não se limitando, às redes sociais do Shopping, ao site Shopping Recife Online, ao aplicativo MOBPARK, ao site disponibilizado para compra de ingressos nas Seções CINEMA e LAZER. É importante que Você leia os termos de uso e as políticas de privacidade desses terceiros, caso venha a acessá-los por meio do nosso Site ou App, uma vez que o Shopping Recife não é responsável pelas políticas ou conteúdo dessas plataformas e não possui qualquer responsabilidade pelo Tratamento que essas plataformas realizam dos seus Dados.
O Shopping Recife não processa o pagamento do estacionamento diretamente e não armazena dados de cartões de crédito dos Usuários. Reiteramos que, caso queira obter mais informações sobre o pagamento do estacionamento pela estação de autoatendimento, pelo Site ou pelo App, será obrigação do Usuário se informar quanto aos termos e condições dos serviços prestados pela MOBPARK, incluindo, mas não se limitando, ao processamento dos pagamentos e ao uso dos seus Dados no aplicativo MOBPARK. Assim, o Usuário, desde já, reconhece que os dados de pagamento processados em razão do pagamento do estacionamento serão processados e armazenados unicamente pela MOBPARK e seus prestadores de serviços, não cabendo ao Shopping qualquer responsabilidade nesse sentido.
Nenhum sistema de segurança é impenetrável. Assim, Nós não nos responsabilizamos por eventuais danos e/ou prejuízos causados por invasões causadas por terceiros aos sistemas do Shopping ou de terceiros parceiros, uma vez que envidamos os nossos melhores esforços, inclusive tecnológicos, para evitar que esse tipo de situação. Caso ocorra qualquer incidente de segurança vinculado aos seus Dados que possa ensejar risco a sua segurança ou dano relevante, Nós iremos entrar em contato com Você para informar sobre o ocorrido, bem como sobre as medidas tomadas para mitigar os eventuais riscos.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os seus softwares, códigos-fonte, módulos, pacotes, customizações, estruturas de funcionamento, modelos de negócios, bibliotecas, dados coletados, tratados e/ou armazenados, algoritmos, look and feel, documentações técnicas, marcas e demais informações utilizadas no seu desenvolvimento e exploração, ainda todos e quaisquer serviços, técnicas, modelos, materiais relacionados, relatórios, compilações de dados, inferências e resultados obtidos a partir do processamento de dados coletados, manuais e especificações técnicas, resultantes, direta ou indiretamente, do uso dos nossos Serviços de Conveniência, do Site e do App, bem como todos os elementos que compõem o conteúdo do Site e do App, incluindo imagens, vídeos e compilações desses elementos são de propriedade única e exclusiva do Shopping Recife e/ou de terceiros que licenciaram seu uso em favor do Shopping Recife.
Nada nesta Política ou na utilização do Site ou do App confere aos Usuários, clientes ou eventuais terceiros, qualquer direito de propriedade ou de exploração econômica sobre as informações proprietárias do Shopping.
O Shopping Recife preza pela proteção dos direitos de todos os seus Usuários e terceiros. Caso Você identifique, ou suspeite de alguma violação de direitos de propriedade intelectual, direitos autorais, direitos de personalidade ou outros direitos, seus ou de terceiros, Você poderá enviar uma comunicação ao Shopping Recife por meio do e-mail ec@shoppingrecife.com.br.
Para facilitar e aprimorar a apuração do ocorrido por parte da nossa equipe, sugerimos que o e-mail indique:
(i) as informações de contato do reclamante e, conforme o caso, do detentor dos direitos supostamente infringidos (nome completo, número de telefone e e-mail);
(ii) a indicação precisa dos conteúdos protegidos e supostamente infringidos, como as marcas, obras autorais, dentre outros; e
(iii) o detalhamento dos fatos e/ou circunstâncias que teriam levado à identificação ou suspeita da violação alegada.
14. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade pode ser alterada ocasionalmente. A versão válida e vigente será a versão publicada no Site e App.
Nós informaremos, no Site e no App, em caso de alterações significativas. Recomendamos que Você, sempre que possível, reveja o conteúdo da Política a fim de também acompanhar as atualizações.
15. LEGISLAÇÃO E FORO COMPETENTE
Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada segundo a legislação brasileira. No caso de qualquer conflito advindo em virtude da presente Política, não sendo possível a resolução do conflito por meios amigáveis, o foro da Comarca de Recife, Estado de Pernambuco, será eleito como o único competente para dirimir eventuais controvérsias, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que venha a ser.
Data da última atualização: 26/10/2023
ANEXO I – DEFINIÇÕES IMPORTANTES
No decorrer desta Política, podemos utilizar algumas das definições a seguir:
App: aplicativo do Shopping Recife, disponível para os sistemas Android ou IOS.
Canal de Comunicação Oficial: o canal de comunicação institucional oficial para contatar o Encarregado de Proteção de Dados, dpo@shoppingrecife.com.br.
Colaborador(es): colaboradores do Shopping Recife, em todos os níveis, incluindo sócios, conselheiros, diretores, gerentes, coordenadores, supervisores, especialistas, analistas, técnicos, estagiários, bolsistas e aprendizes, independentemente de seu cargo, função, posição ou tipo de contratação (empregado, prestador de serviços, entre outros).
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular de Dados concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
Controlador(es): pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
Dado(s) Pessoal(is) Ou Dados: dados e informações obtidas online ou offline, capazes de identificar ou tornar identificáveis pessoas físicas (a exemplo de nome, CPF, data de nascimento, endereço, dados bancários, endereço de e-mail e número de telefone, IP do computador, estado civil, imagens de câmera, entre outros), incluindo dados que possam ser combinados com outras informações para identificar um indivíduo e/ou que se relacionem com a identidade, características ou comportamento de um indivíduo. Para os fins desta Política, todos os dados descritos acima, em conjunto e indistintamente, incluindo Dados de Currículo, Dados de Currículo, Dados de Utilização, Dados de Identificação e Dado de Confirmação.
Dado(s) Sensível(is): Dados Pessoais sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referente à saúde, à vida sexual, bem como dados genéticos ou biométricos que se relacionem à identidade e/ou identificação de um indivíduo.
Encarregado de Proteção De Dados ou DPO: a pessoa física ou jurídica designada como encarregado formal/oficial de proteção de Dados do Shopping Recife, conforme previsto na LGPD. O DPO pode ser um funcionário do Shopping Recife ou uma pessoa terceirizada.
Endereço: Rua Padre. Carapuceiro, nº 777, bairro de Boa Viagem, Recife/PE CEP: 51020-900.
Incidente de Segurança: qualquer violação da segurança dos sistemas, arquivos, bases, equipamentos e/ou locais utilizados pelo Agente de Tratamento que leve à destruição, perda, alteração, extração, divulgação, utilização ou acesso ilegal a Dados Pessoais.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados ou Lei nº 13.709/2018, que dispõe sobre a proteção de Dados Pessoais e altera a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Parceiro(s): Pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) que atue(m) em nome, no interesse ou em benefício do Shopping Recife, prestadores de serviços ou fornecedores de bens, assim como demais parceiros comerciais do Shopping Recife, incluindo, sem limitação, quaisquer correspondentes, veículos afiliados, agentes, corretores, despachantes, intermediários e consultores.
Serviços de Conveniência: serviços diversos oferecidos pelo Shopping Recife que permitem maior conforto e comodidade dos Usuários em seu Endereço, a exemplo do Guarda Volumes, Empréstimo de Equipamentos, Achados e Perdidos, dentre outros.
Shopping Recife, Shopping Ou “Nós”: ASSOCIAÇÃO DOS LOJISTAS DO SHOPPING CENTER RECIFE, associação privada, inscrita no CNPJ sob o nº 11.674.553/0001-46, ambos com sede e foro na Rua Padre Carapuceiro, nº 777, SC DP 02, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51.020-280.
Site: https://www.shoppingrecife.com.br/, página de internet para qual se destina a presente Política.
Terceiro(s): pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) que não atuem em nome, no interesse ou em benefício do Shopping Recife.
Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.
Tratamento de Dados ou Tratamento (bem como os termos derivados): toda operação realizada com Dados Pessoais, incluindo Dados Sensíveis, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, edição, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário ou Você: todas os visitantes que acessam e/ou utilizam nosso Site ou disfrutem de algumas conveniências em nosso Endereço.